因為經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，人們在布置展館和參觀展覽時越來越重視展館的科技含量。伴隨著這樣的態(tài)勢，“智慧展館”這個詞開始出現(xiàn)，成了很多展館布置展廳的標準和口號。現(xiàn)今，智慧展館已經(jīng)成為各地政府、博物館、企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心必備要素。

機器人解說員以機器人硬件為載體,依托云平臺強大的智能服務(wù)技術(shù),引入智能語音交互系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能視覺識別系統(tǒng),真正實現(xiàn)“能聽、會說、能思考、會判斷、看得見、認得出”的智能化服務(wù)。

機器人通過語音交互，了解觀眾目的地，自主規(guī)劃路徑帶L觀眾到達指定地點，途中自主避讓行人及其它障礙物。準確解答展館位置分布和展品信息，并引導觀眾前往指定目的地。

一、咨詢

以目前機器人的語音識別技術(shù)，是完全能把展館展廳的常識問題，專業(yè)問題的解答交給機器人來完成，機器人有強大的知識圖譜構(gòu)建能力，智能識別用戶的意圖，進行多輪對話。植入優(yōu)的專業(yè)的知識問答內(nèi)容，回答用戶的問題

二、導覽

展廳的面積一般都非常大，展品的品類繁多，如果觀眾要找一洗手間或某一特定展區(qū)的展品，一般來說自己去找還是很費時的。機器人依托成熟的激光雷達定位和深度視覺定位技術(shù)，機器人能準確的到達指定位置誤差范圍不大于5cm。

三、講解

機器人能夠一邊引導觀眾參觀，到達每一個展位還能進行專業(yè)的講解服務(wù)，機器人不知疲勞，沒有心情不好的時候，不會又小情緒，在展館展廳的講解服務(wù)方面會比人工做的更到位。

當機器人成為展館的形象宣傳代言人，無需向參觀者推薦介紹，自然而然吸引觀眾體驗，自帶宣傳效果，提升展館形象。其與與傳統(tǒng)展館的差距和區(qū)別也就此拉開。